HUMO


(Reflexiones a propósito de un proceso de Supervisión) Donostia 16 de Mayo de 2004 . Entrada recuperada y actualizada  Uno puede construir si existe algo previamente. La nada, no produce nada. Tengo un amigo que suele decir que algunos profesionales vendemos humo. Lo dice con un tono de provocación que surte efecto, hasta me ha… Leer más HUMO

INNOVACÍÓN CENTRADA EN EL CLIENTE


Hace unos meses, un colega,  me decía que los asesores no teníamos estrategia comercial, que vivamos fundamentalmente de lo que los clientes  nos pedían cuando  nos venían a buscar. Basicamente porque este mercado es  muy frágil y sin definir. Mi colega, utilizó una metafofora: cogemos las manzanas que se van cayendo del árbol… incluso algunas las… Leer más INNOVACÍÓN CENTRADA EN EL CLIENTE