Vamos perdiendo, sutilmente, pautas de comportamiento en beneficio de una supuesta eficacia, en beneficio de un desarrollo de nuestras competencias y habilidades. Hace unos días comenzamos en este blog una sería de post sobre las experiencias y vivencias en grupo. Movido por esta sensación de pérdida, retomo el tema en este segundo post. La vida en grupo, aprender en grupo,  no es una prioridad para los profesionales, para  las personas que trabajan con  o  para otras personas.

Un grupo, no es lo mismo que un equipo de trabajo. Pero este no es el tema de hoy,  no obstante,  frente a esta diferenciación aprender en grupo nos sitúa ante la posibilidad de adquirir y entrenar capacidades reflexivas. Muy útiles para la vida en equipo.

¿Por qué hemos perdido interés por aprender en grupo?

En principio, esta tendencia tendría un impulso positivo hacía el reconocimiento de las personas como individuos. Muchas propuestas de formación continua, de asesoramiento en grupo han estado “teñidas” por cierto colectivismo que anulaba  esta mirada de aceptación.  Las  personas  no se sentían reconocidas con y desde sus diferencias.  Volver a la tradición no sería un avance…
Hace unos días, hablaba de la clasificación de las intervenciones o propuestas desde la dinámica y/o procesos grupales de forma clara y limpia,  en esta propuesta se impone una cierta “ortodoxia”  mejorar la percepción de las personas en su trabajo.  Sería ideal que esto fuera un proceso que emergiera  en los propios núcleos de trabajo.  Como posibilidad no descarto ver como  una ganancia y una elección avanzada el poder participar libremente en grupos de supervisión donde aprender y entrenar (adquirir la competencia) y ponerla en práctica junto a profesionales de otros ámbitos.

La reflexividad, tema que hemos tratado ya en este blog, es un proceso que se orienta al éxito compartido de un grupo de personas  (o un equipo de trabajo) y se centra en sus aspectos funcionales. Hablar de éxito compartido nos envía directamente a los aspectos sociales. Swift  y  West, nos facilitan esta definición: “ nivel de reflexión colectiva de los miembros de un grupo sobre sus objetivos, estrategias, procesos y entorno y adaptaciones consecuentes “.

En los procesos de Supervisión en grupo los efectos buscados, desde esta mirada, tienen incidencia sobre como las personas aprenden a comunicar sobre sus trabajos.  A aprender a comunicar sobre la labor cotidiana, a dar y recibir feedback.  Reflexividad ligada a (mejorar)  la tarea y – aspecto más profundo de este tipo de actuaciones – como los miembros; progresivamente, a través del grupo como herramienta, desarrollan el aspecto social de la reflexividad:   o su capacidad de integrar diferentes puntos de vista e intereses.
Ambas cuestiones son capacidades, como señalaba,  muy útiles cara a vivir en las organizaciones, en equipos. O sencillamente a sobrevivir en el trabajo de todos los días.

Coaching, Comunity manager, etc. Se venden o identifican mejor que supervisión o asesoramiento…

En el caso de la supervisión hablamos de un método, un procedimiento que favorece procesos genuinos que facilitan que las personas realicen mejor su trabajo,  o aprendan a partir de sus experiencias profesionales.

Tras la segunda guerra mundial, en tiempos de crisis,  la supervisión como modalidad de asesoramiento profesional,  se implanta en Centroeuropa en ámbitos profesionales que necesitan desarrollarse.  Siendo más concreto; la historia de la supervisión es la historia del  desarrollo de los profesionales a partir del aprendizaje en grupo. Las connotaciones sociales de la vida en grupo, las expectativas de los  profesionales de entonces y de los de ahora han cambiado.  No obstante podríamos plantear la hipótesis de que para algunos temas profesionales, tener experiencias grupales genuinas centradas en nuestras prácticas cotidianas, podrían favorecer aprendizajes muy adecuados al momento que estamos viviendo.

Dice Heinz Kersting “Los/las miembros de un grupo de Supervisión construyen, mediante la palabra y la reflexión sobre su trabajo, un sistema de comunicación. Dentro de este, tienen ellos la posibilidad de aprender tanto sobre aspectos objetivos de su trabajo, como de sus relaciones en su equipo en la vida profesional cotidiana”

Hay diferencias  en las culturas profesionales de aquellas sociedades y en la que vivimos en nuestros días.  A pesar de los cambios que nos han llevado a una sociedad global y tendente a ser “homogénea”,  seguimos  teniendo una cierta carencia cultural de cómo utilizar en nuestra experiencia profesional este tipo de herramientas.

En un grupo de Supervisión en el que participo – facilitado por  Sabino Ayestarán- centrado en los equipos de trabajo,  tocamos el tema de la evolución de la dinámica de grupos y los espacios en que se desarrolla: de forma muy sintética; Dinámica de grupos en instituciones sanitarias, Terapia de grupos, grupoanálisis. Objetivo, curar. Grupos de autoayuda en servicios sociales o espacios sociocumintarios. Aquí el objeto es la autonomía. Por último  Los equipos de trabajo  en el contexto organizacional.  Aquí el objetivo es  mejorar la tarea.

Una falta de cultura, de vivencia en grupo en relación con el análisis de la tarea o las motivaciones profesionales nos lleva – en ocasiones- a mezclar los tres niveles relacionados con el fenómeno grupal.

Participar en grupos para mirar con distancia, mirar desde otra posición – supervisar – nuestra tarea  como profesional nos coloca en el plano del desarrollo de la Reflexividad.  Tema del próximo post.

Me consuela que finalmente, como otros productos, más que una marca  la supervisión se convierta en una experiencia…

Aunque sea muy banal… este spot me hizo pensar bastante en el tema.

Parece ser que no somos los únicos que buscamos conectarnos a partir de la expriencia!

Gracias, por tu voz rasgada, por tu tiempo y tu ternura.

Te llevo en la memoria de tantas tardes tras la faena…

Un año más tarde,  en 2005. Entre Octubre y Diciembre  participé  en un seminario sobre la “La ayuda a las víctimas: el débriefing” organizado por el  propio CEFA-Paris y dirigido por Jean-Paul GAILLARD.  Mi práctica como terapeuta y como supervisor  se enriqueció a partir de aquella experiencia.  Incorporé, entonces,  nociones y herramientas relativas a los traumatismos familiares,  formas de intervenir con las victimas ante sucesos traumáticos, ante las pérdidas, etc.   Una mirada amplia y un marco consistente permitió a GAILLARD  presentarnos su práctica y experiencia.

Entre estas herramientas,  destaco la citada “curva de la vida”. Herramienta que  he utilizado tanto en contextos clínicos como de supervisión .   A modo de “objeto flotante”  – rituales terapéuticos con fuertes componentes analógicos- facilita la relación y proceso terapéutico.     Dice Gaillard en un artículo escrito en 2001 que el duelo, la pérdida, los sucesos traumáticos no son una enfermedad, añade que de forma reduccionista se tratan como una “depresión”.  Una perspectiva procesual, secuenciada,  en un trabajo de reconstrucción de las trayectorias vitales  parece más que necesaria.  En esta construcción, el  fin es recuperar la corriente de la vida.  Esta herramienta,  –  en tanto que objeto flotante – representa seis posiciones: shock, negación, rabia /ira, mercadeo, tristeza/desesperación y nueva filosofía de la vida.

2011, 9 de Noviembre. Una sugerente propuesta de la Fundación EDE,  una reflexión sobre “El trauma en las organizaciones” presentada  por J. Jacob Stam (Bert Hellinger Instituut Nederland) .  Algo me decía que tendría conexiones. Puntos en común con las reflexiones de Gaillard.   A pesar de que a J. Jacob Stam no le interesé especialmente el trauma o las consecuencias del trauma en el plano personal y si en el plano organizacional.
Mi radicalismo como asesor organizacional me hace ver las  pasarelas… no existen las organizaciones, existen las personas que forman los sistemas que llamamos organizaciones.
Y así nos lo hizo sentir J. Jacob Stam.  Esto es una cuestión subjetiva, muy subjetiva. Tanto como los efectos de cualquier suceso traumático. Centrado en lo que nos dejó la jornada. Como supervisor, como consultor de sistemas del ámbito social, educativo y sanitario, recojo algunas notas de lo trabajado durante este día y que afecta especialmente a las organizaciones sociales en términos de sucesos traumáticos.

• Sucesos y eventos sociales que se producen en el entorno – exterior de la organización / entidad / asociación puede reproducirse en el interior de la organización.  Esto en términos traumáticos puede  ser asumido en el  interior de la organización por los operadores de forma consciente o inconsciente.
• Aquello  que se quiere evitar cara al exterior –  esto tiene que ver con la dimensión mítica  – se reproduce en el interior de la organización – y esto quizás con una escasa coherencia de rituales internos o con la necesidad de definir mitos y ritos positivos para el propio equipo y así aumentar la cohesión y la conectividad interna .
• Situaciones de sufrimiento o conflicto social que encara una organización social desde el encargo que tiene se pueden traducir en patrones de respuesta dentro de la propia organización.  Nuestra experiencia como supervisores, nos confirma  que esta observación de J Jacob Stam es muy acertada. Diferentes equipos  de diferentes ámbitos, reproducen patrones de conducta interior en función del tipo de cliente, tema o encargo social que deben gestionar.
• El trauma puede ser útil. Uno de los efectos del trauma es la disociación de los miembros o de estructuras de la organización en función de la percepción subjetiva de los efectos de un evento traumático.  Tomar conciencia con esto facilita a los dirigentes, a los líderes,  la adquisición de un rol activo en la conectividad.  Esto supone un trabajo en  distintas dimensiones: espacio y tiempo. Esta tarea se puede abordar desde las Constelaciones organizacionales.  Básicamente se trata de reconocer los sucesos traumáticos originales, las estrategias de supervivencias,  en definitiva pasar de un estado disociado y “cristalizado” a uno integrado, conectado  y proactivo  en el que podemos  preguntarnos por nuevas posibilidades. Abriendo nuevas vías. Una nueva mirada. Como veíamos en la curva de la vida:   conectando con una “nueva filosofía de la vida”.
• Por último, y quizás sea el trabajo inicial que haya que hacer – yo así lo pienso y el que me sigue sabe que esta es una de nuestras propuestas – Conectar con las raíces,  con los orígenes parece ser que favorece la elaboración de posibles traumas futuros.  Es curioso, porque en mi experiencia en el trabajo con profesionales de ayuda, en los seminarios sobre “Familia de Origen y relación de ayuda”,  donde nos hacemos la pregunta ¿Qué relación tiene mi familia de origen con mi elección de profesión? Una gran mayoría de profesionales conecta  y descubre, en la historia de la familia de origen, sucesos y episodios familiares, algunos dolorosos, algunos escondidos u “olvidados”. Algunos traumáticos.  Las organizaciones de ayuda social, están pensadas para que las personas sean más autónomas.  En ellas los y las profesionales deben protegerse de su propia historia,  o cuando sentirse libres para poder contarla.

 La tarde, “casualmente” , terminó con la compra de un libro sobre  uno de los sucesos, quizás,  más traumáticos que ha vivido la humanidad.  Los bombardeos de Hiroshima. Es curioso que este tema y este libro, escrito por una superviviente ha sido objeto de censura. Cuestión que yo desconocía.  En “Flores de verano” se dan todos los ingredientes para analizar un suceso traumático, quizás lo que más me llama la atención no es lo duro del hecho en si, el bombardeo. Si no la incapacidad de la sociedad – en este caso la japonesa – para poder escuchar el relato. Esto en si mismo,  puede ser mas doloroso, en el tiempo,  que las taras y heridas físicas.

Flores de verano. Comentario 

En este propio Blog he hablado frecuentemente de la aportación teórica y práctica de Robert NEUBURGER a la teoría y prácticas sistémicas. Su producción, escritos y publicaciones en estos últimos diez años es digna de ser tenida en cuenta.
Incomprensiblemente,  se traduce en italiano, alemán, inglés, japonés… ¿en español?
Siempre pienso que alguna editorial, la primera que arriesgue, será la que de la campanada.

Agradezco a mi madre que me pagara con esfuerzo las clases particulares de francés. Y a la vida el tener, por vivir en una ciudad fronteriza ,  aquellos profesores tan exigentes con este idioma,  nos hacían  ir más allá del: ” j’ai perdu ma plume dans le jardin de ma tante”…  el resultado:  puedo leer en francés. Y este placer me lleva a los libros de Robert. Y como escribe bien el placer es doble.

El CEFA Madrid organiza un nuevo curso de formación de terapeutas familiares en el que todavía quedan plazas, si tienes interés por un tipo de formación y epistemología sistémicas muy original a la vez que útiles para los clínicos. Un enfoque sistémico constructivista  y una posición de  respeto y  ética profesional dan peso a esta oferta.  Este marco y el desarrollo del proceso formativo que se presenta lo hacen tremendamente atractivo.

Recomiendo a cualquier profesional que quiera  acercarse a terapia sistémica esta  formación. La experiencia y el saber hacer de Robert NEUBURGER y Norma MOLLOT son sus mejores garantías.

Enlaces.  Presentación de la formación Psicologos en Madrid.

Articulo ponencia – Robert Neuburger – Revista MOSAICO 17  “Lo irracional en la pareja”

Este verano, que ya es parte de la historia, mañana a mañana  antes de trabajar entre el sopor de las noticias me he desayunado, en el bar de todos los días con una metamorfosis escandalosa. Seguramente,  en otro tiempo, con otra edad y en otras circunstancias yo mismo podría ser uno de los protagonistas. Me viene a la mente el último post.  Los límites son finos, delicados…
Hasta hace unos meses, leer el periódico con un café y quizás con una pequeña tertulia banal era una forma genial de comenzar el día. Un ritual que busco, una herencia de mi época de fumador. El primero antes de trabajar… Ahora se convierte,  veintidós años después en un hábito social diferente. Lo que no se ha calmado, afortunadamente,  es la curiosidad, las ganas de mirar y observar.  Y aquí comienza todo…

Como decía,  cuando  lo banal  comienza a  ser extraordinario uno no puede permanecer impasible, la observación es el primer paso inevitable de una reflexión obligada. Esta es la historia.  Los hombrecillos elegantes llegaron poco a poco, ocuparon  su  espacio, primero  eran dos. Luego tres o cuatro. Hicieron de la tasca su oficina, era simpático… “en tiempos de crisis”  decíamos los tertulianos…

Las entrevistas de selección se sucedieron después. Y  algo comenzó a cambiar,  jóvenes  llegaban un día con zapatillas deportivas y su aire desgarbado  se trastocaba en una formalidad grotesca.  Trajes y corbatas de segundo uso, desacompasados en el conjunto. Zapatos de otra estación, etc.  Ellas con traje y chaqueta… Apareció un equipo de “hombrecillos de negro”.  Un día  me impresionó un joven , que vi días antes en camiseta,  transformado con la chaqueta de solapas de raso, tipo smoking . Pensé… habrá una fiesta y no me han dicho nada. Rápidamente  conecté con el ejército comercial  que se estaba montando. Y me sonreí en silencio.   ¿Qué hacen estos? Preguntaban los clientes.  El grupo ya rondaba la veintena y cada mañana venían más. Las reuniones se hacen evidentes, sus dirigentes notorios.  Con comportamientos  ostentosos: les vemos y escuchamos. La tasca ya no es una tasca… Lo público se diluye.  Las tertulias se disipan en un espectáculo inusual.  La escalada de os miembros es un hecho, algunos jóvenes ya  seleccionan a otros… esto es “progresar en la empresa”.
El otro día quede a tomar un café con un colega que hacía tiempo que no veía. La cita fue en la tasca.  La fuerza del cuadro  matinal nos ocupó;  primero en la observación, luego en una conversación reflexiva. Era imposible no tener presente el escenario.  Tuvimos una sensación rara.  No escuchar algunas conversaciones – que no reproduzco por mis propios principios- era como transformarse en un flemático inglés y convertir a todos en transparentes.  La emoción es rara, es como si  te forzaran a observar, a presenciar escenas límite: pornográficas… Inevitablemente uno se siente violentado y con cierto pudor. Mi colega, me decía: aquí hay material para un buen corto. Ya lo creo. La realidad supera la ficción.

He estado varios días dando vueltas al tema, son jóvenes y adultos desempleados que quieren trabajar, necesitan trabajar. Están dispuestos a pasar por situaciones que quizás les resulten duras en el plano relacional y emocional – venta de productos o servicios – a disfrazarse de competentes aunque se sientan muy débiles frente a sus “entrenadores”.  Les arengan todas las mañanas para que la “máquina” y la pirámide no se paren.
Todas las mañanas, hay gente que va y viene. Sigo pensando, que en otra situación y contexto podría ser uno de ellos o ellas. Me siento muy triste. Como decía mi abuela “más adelante hay mas”…
Mas allá de una frase hecha, la de mi abuela, se va aconvertir en este otoño caliente en una bandera.

Agosto 30, 2011.

En esta vida, todo puede ser “cuestión de límites”, todo puede expresarse “dentro de unos límites”… Mi carta es para ti,  espacio, físico o imaginario que marcas una diferencia.  Me vino la idea de escribirte la semana pasada cuando me dieron un folleto que hablaba de peces y de tallas mínimas. Estaba yo en un límite, casualmente, un límite difuso y controvertido. También histórico. En los prolegómenos de una excursión al faro y punta de Trafalgar,  alguien me regalo un folleto en el que se habla de las “tallas mínimas” de los peces… Ahora viene la historia, una merluza o un lenguado,  en el golfo de Cádiz (Atlántico) miden más que en el Mediterráneo. Así ocurre con la mayoría de las especies aunque hay alguna a las que este límite le es indiferente… Por la tarde- noche fuimos a ver el atardecer a la punta de Trafalgar, nos aseguraron que el límite entre aguas entre las dos cuencas se empieza a ver desde allí… Me pregunté qué pasaría con una merluza que quiera pasarse de la raya, o con un lenguado corto de talla que quiera ir a los carnavales de Cádiz…

Siempre he sabido que los límites son finos y frágiles y a pesar de estar de vacaciones esta división, este límite, me traía ocupado… Tanto que me evocó etapas pasadas en las que antes de ser, empresario forzado,  fui parado, y recordé  la situación en la que yo estaba al otro lado… como dependiente de los fondos de la seguridad social. Cobrando el paro, hace 15 años.  En el ejemplo, me sentía como un Atún, cimarrón, que había que (re) pescar pues salía muy caro nadando por las aguas libres del Cantábrico… Las rayas y los límites son finos, tres meses después estaba ya al otro lado, autoempleado.

Por la noche, creía que me había olvidado de ti, querido límite, y cometí la irreverencia de acercarme a una librería de verano. Me topo con un tipo que se me hace familiar. Nos miramos… Me conoces, me dice. No caigo,  le contetso. Tu voz. Es una voz muy familiar. Soy Paco Algora, soy actor ¿Te gusta el teatro? El cine… me recita sus mejores actuaciones. Pero mejor una imagén que mil palabras.

De repente, tú de nuevo, la sensación de que los límites se han roto  de forma repetida. Un mito del cine y el teatro  en camiseta, entre los turistas,  firmando libros. Teniendo que decir quién es. Aunque su voz, habla por sí sola,  lo dice todo, es su mejor carta de presentación. Me quedo petrificado, colapsado. Me dice lee un poco…  me pasa un pequeño libro, habla del teatro leído,  el límite se ha roto. Afortunadamente, pienso.
Hablamos poco, pero es suficiente. Y me siento como la merluza que quiere ir al estrecho y es de Huelva, estoy perdido, confundido, aunque sea de otro tamaño. Lo grande se hace pequeño.

Paco Algora, me dedica su obra de teatro “Con la soga al cuello”.  Días después ya de vuelta en el periplo ocioso, en una mañana,  en mis mañanas de  Salamanca la devoro en apenas unos minutos.
Me emociona su mensaje. Recomiendo su lectura.

“Con la soga al cuello” Editorial  Atrapasueños

Querido blog esta carta es para ti.
Llevamos juntos más de tres años,  este no es el primero,  ha habido otros momentos de parón y reflexión como este. Ha habido momentos en los que no he sentido la necesidad,  ni la oportunidad de escribir, y por tanto mantenerte vivo,  con la frecuencia y cotidianeidad necesaria.

Al principio, me lo impuse como una obligación, como una autodisciplina. Y el reto funciono, me hizo aprender mucho de mí mismo. Gracias por lo que me has dado.
En estas semanas de silencio, te he mirado, te he visitado como quien mira a alguien ajeno… a veces con distancia, a veces con tristeza,  en ocasiones con sentimiento de culpa; con la sensación de no estar haciendo algo, de dejarlo para mañana…
Me has llevado al recuerdo de los días en los que faltaba a la facultad… y luego me costaba tanto volver a aquellas clases aburridas… Pero debía de volver y hacer un esfuerzo por reconectarme con todos, profesores-as, colegas, etc. Entrar y salir de nuestro propio mundo, del que creamos nosotros mismos.
En esta mezcla de emociones y sentimientos, al final me he permitido disfrutar del silencio, de hacerme preguntas en silencio. El silencio, el poder disfrutar en silencio… el no tener la obligación de ser original y tener una idea que compartir, escribir y compartir. El silencio reparador.

En estas semanas he pensado, en el “Pez y en el Agua”. Y he buscado “Agua para el Pez”. Hace unos meses alguien me preguntó de dónde saqué tu nombre. Le conteste que eras fruto de una expresión, ahora sé que eres algo más. He descubierto que escribir me hace sentirme más libre. Y que esto cada  día (me) cuesta más.
En estas semanas  de abstinencia y letargo, he decidido que merece la pena seguir con la aventura de escribir. Seguir haciéndome sentir “Como Pez en el Agua”. Quizás con un tono más intimo y directo, más humano si cabe.

No te asustes, no te voy a pedir cosas que no puedas hacer, ni vamos a convertirnos en un “sitio rosa”. No haremos un blog tipo “sálvame”…  El verano está en su tercio final, aunque algunos que lo llevan disfrutando desde el mes de Junio cada vez que comen un yogurt o un lácteo y ven la fecha de caducidad tienen,  de forma súbita,  sudoraciones, taquicardias, etc. Todo producto de la ansiedad anticipatoria por la vuelta al trabajo… Cuadro típico de los funcionarios con más tiempo de descanso. No, no me quiero meter en ningún jardín, querido blog, se las han ganado y bien ganadas… ¡Envidia me dan a mí!  Claro. Otros sufrimos otros cuadros similares cuando en nuestras tres únicas semanas seguidas de descanso, comenzamos a ver anuncios de la “vuelta al cole” y avance de la “moda otoñal”, abrigos, bufanditas, gorros inmundos, etc.…
Si,  el verano, querido blog está en su tercio final, y como te decía te propongo que juntos  difundamos  una serie de cartas, calientes y comprometidas.
La tuya la primera, con respeto y con afecto, con reconocimiento, pidiéndote perdón por haberte abandonado algunos días, bueno semanas, vale casi dos meses.
¿Me perdonarás?

Un abrazo.

Tampoco es casual que buceando en el sentido que tienen los mitos en los  los profesionales de la relación de ayuda,  con diferentes tipos de operadores sociales, aparezca  otro polo; la norma. El encargo social. La “norma social”, es lo que “debe ser”, la cuestión de “derecho” en una época dada.  Esto que los operadores sociales sabemos y con frecuencia  no queremos oír.
La tensión  entre mito y norma social. Lo que uno descubre sobre  sus mitos en relación a lo profesional y la norma social – el encargo profesional que recibe – puede ser cuando menos interesante. Se me ocurren más calificativos. Pero no es el momento ni el día.
La supervisión es reflejo y reflexividad. Una de los reflejos que me llevo -últimamente- del trabajo de supervisor es  la soledad. Paseado entre calles y adoquines mojados, brillantes por el agua,  uno se puede  reencontar en  esta tensión. La tarea de facilitar ayuda, apoyo emocional, hoy, aquí y ahora. Un reflejo de un camino que  no es camino fácil. Intuyo que no será fácil tampoco para los operadores sociales en los proximos meses.
Espacios para la escucha y la toma de conciencia se hacen cada vez más necesarios.

Sale el sol, y la locutora me regala – o me traiciona – con el aniversario de otra pérdida. Hace cinco años que murió Hilario Camacho. Las pérdidas, nos conectan a la vida y la vida quiere que sigamos luchando. La vida quiere que crezcamos.  Esta es la ley. Sin comentarios y con mucha ternura, que es lo que me inunda el cuerpo en esta primavera intensa,  os dejo este clip. Disfrutadlo.